AGB

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Bedingungen gelten für die Online-Buchung von Terminen über unsere Website, für den Kauf unseres Abformkits über unsere Website und für alle Aufträge über die Anfertigung von Grillz zwischen dir und Double A Grillz, Inhaber Ahmad Abu Khadrah, Schwatlostr. 5, 12207 Berlin (im Folgenden „wir“). Weitere Angaben findest du im Impressum.

(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 13 BGB). „Du“ meint in diesen Bedingungen dich als unsere Kundin oder unseren Kunden.

(3) Individuelle Vereinbarungen, die wir mit dir im Termin oder per E-Mail treffen (z. B. zu Design, Preis oder Fertigstellungstermin), haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

§ 2 Unsere Leistungen

(1) Wir fertigen Grillz: herausnehmbaren Zahnschmuck aus Metall, der individuell nach einer Abformung (Abdruck) oder einem digitalen Scan (Intraoralscan) deiner Zähne angefertigt wird. Abformung oder Scan nehmen wir im Studio vor. Alternativ machst du die Abformung mit unserem Abformkit selbst zu Hause (§ 4a).

(2) Grillz sind kosmetischer Schmuck. Sie sind kein Medizinprodukt und haben keinen gesundheitlichen oder zahnmedizinischen Zweck. Wir erbringen keine zahnärztlichen Leistungen; deine Zähne werden weder beschliffen noch anderweitig verändert.

§ 3 Online-Terminbuchung

(1) So läuft die Buchung ab: Du wählst einen freien Termin, gibst deine Kontaktdaten ein und prüfst deine Angaben in der Zusammenfassung. Bis zum Absenden kannst du alle Eingaben über die Zurück- und Bearbeiten-Funktionen korrigieren. Mit Klick auf die Schaltfläche „Termin verbindlich buchen“ reservierst du den gewählten Termin verbindlich für dich. Anschließend erhältst du eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

(2) Die Online-Buchung ist kostenlos. Durch die Buchung entsteht für dich keine Zahlungspflicht und noch kein Vertrag über die Anfertigung von Grillz. „Verbindlich“ bedeutet: Wir halten den Termin exklusiv für dich frei und bitten dich im Gegenzug, zu erscheinen oder rechtzeitig abzusagen (§ 7).

(3) Deine Buchungsdaten werden bei unserem Buchungsdienstleister Wix gespeichert; die wesentlichen Angaben erhältst du mit der Bestätigungs-E-Mail. Diese Bedingungen kannst du auf dieser Seite jederzeit abrufen, ausdrucken oder speichern. Wie wir mit deinen Daten umgehen, erklären wir in der Datenschutzerklärung.

(4) Müssen wir einen Termin aus wichtigem Grund absagen (z. B. wegen Krankheit), informieren wir dich so früh wie möglich und bieten dir einen Ersatztermin an.

§ 4 Auftrag im Studio

(1) Im Termin beraten wir dich, klären Design, Material und Details und fertigen – wenn du möchtest – eine Abformung (Abdruck) oder einen Intraoralscan deiner Zähne an. Welche der beiden Methoden du möchtest, kannst du bei der Buchung angeben oder im Termin entscheiden. Ob du anschließend Grillz bei uns bestellst, entscheidest du frei.

(2) Für Abformung oder Scan fällt ein Aufpreis an (§ 5). Er wird erst fällig, wenn die Abformung bzw. der Scan im Termin durchgeführt wird, und kommt zum Preis der Grillz hinzu.

(3) Der Vertrag über die Anfertigung deiner Grillz kommt im Studio zustande, wenn wir uns über Ausführung und Endpreis einig sind und du den Auftrag erteilst – oder nach einer Abformung mit dem Abformkit nach § 8a. Die Einzelheiten halten wir in einer Auftragsbestätigung per E-Mail fest.

§ 4a Abformkit

(1) Mit unserem Abformkit für zu Hause machst du die Abformung deiner Zähne für deine Grillz selbst.

(2) Bestellung: Im Bereich „Abformkit“ auf der Startseite oder im Konfigurator wählst du die Anzahl und klickst auf „Weiter zur Kasse“. An der Kasse unseres Shop-Dienstleisters Wix gibst du Lieferadresse und Zahlungsart an und prüfst alles in der Übersicht. Bis zum Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit korrigieren. Mit Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Wir bestätigen deine Bestellung per E-Mail; mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir dein Angebot an.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Deine Bestelldaten erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese Bedingungen mit Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Spätestens mit der Lieferung des Kits bekommst du sie zusätzlich auf einem dauerhaften Datenträger (Papier oder E-Mail).

(4) Preis: Ein Abformkit kostet 29 €, dazu kommen einmal je Bestellung 4,90 € Versand. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Der Preis des Kits wird nicht auf den Preis deiner Grillz angerechnet.

(5) Bestellst du im Konfigurator, wird deine Konfiguration mit der Bestellung an uns übermittelt, damit wir wissen, was du dir wünschst. Sie ist unverbindlich: Mit dem Kit bestellst du noch keine Grillz und musst auch keine bei uns bestellen.

(6) Wir versenden das Kit innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss (Versand: § 8b).

(7) Die Abformung machst du selbst und schickst sie auf deine Kosten an unser Studio (Schwatlostr. 5, 12207 Berlin). Nach Eingang schicken wir dir ein Angebot für deine Grillz (§ 8a).

(8) Bist du noch nicht volljährig, brauchst du für die Bestellung die Zustimmung deiner Eltern (§§ 107, 108 BGB).

(9) Beim Kauf des Kits hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung). Außerdem gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit einer Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung – siehe Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 5 Preise

(1) Es gelten die Preise unserer Preisliste auf der Website zum Zeitpunkt der Auftragserteilung, soweit Absatz 2 nichts anderes bestimmt. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

(2) Aktionspreise: Buchst du deinen Termin während einer Aktion, gelten für diese Buchung die Aktionspreise laut Preisliste – auch wenn der Termin selbst nach dem Ende der Aktion liegt. Entscheidend ist der Zeitpunkt der Buchung, nicht der des Termins; wir speichern die Aktionspreise mit deiner Buchung. Ist die Preisliste bei Auftragserteilung günstiger, gilt diese.

(3) Der im Konfigurator berechnete Preis ist eine unverbindliche Schätzung. Verbindlich ist der Endpreis, den wir im Termin oder im Angebot nach § 8a mit dir vereinbaren; er richtet sich nach Absatz 1 und 2. Reguläre Aufpreise: Custom Design 50 €, Farbe (Wunschfarbe, wird im Termin abgestimmt) 25 €, Abformung oder Intraoralscan im Studio kostenlos.

(4) Wünschst du nach Auftragserteilung Änderungen, die Mehraufwand verursachen, sprechen wir den Aufpreis vorher mit dir ab.

(5) Newsletter-Gutschein: Meldest du dich für unseren Newsletter an und bestätigst die Anmeldung über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-in), schicken wir dir danach einmalig einen Willkommensgutschein per E-Mail. Den Newsletter kannst du ab 16 Jahren abonnieren (siehe Datenschutzerklärung). Für den Gutschein gilt:

• Du löst ihn ein, indem du den Gutscheincode bei der Online-Buchung im Feld „Gutscheincode“ angibst. Wir ziehen den Gutscheinbetrag vom Endpreis deines Grillz-Auftrags ab; die Website zeigt ihn dir, sobald du den Code eingibst.
• Jede Person kann den Gutschein nur einmal einlösen; pro Grillz-Auftrag gilt höchstens ein Gutschein.
• Er ist mit Aktionspreisen (Absatz 2) kombinierbar, aber nicht mit anderen Gutscheinen.
• Der Gutschein wird nicht bar ausgezahlt, auch kein Restbetrag. Für Aufträge, die du schon vorher erteilt hast, kann er nicht nachträglich eingelöst werden.
• Meldest du dich vom Newsletter ab, bleibt dein Gutschein gültig.
• Bist du noch nicht volljährig, brauchst du für den Auftrag wie sonst auch die Zustimmung deiner Eltern (§§ 107, 108 BGB); daran ändert der Gutschein nichts.

§ 6 Zahlung und Eigentumsvorbehalt

(1) Aufträge im Studio bezahlst du vor Ort, bar oder per PayPal, soweit Absatz 4 nichts anderes bestimmt. Eine Anzahlung verlangen wir nicht.

(2) Die Grillz bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(3) Das Abformkit bezahlst du bei der Bestellung online an der Kasse von Wix – per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal.

(4) Lässt du dir deine Grillz schicken (§ 8b), bezahlst du sie vorab über einen Zahlungslink, den wir dir per E-Mail schicken.

§ 7 Absage und Nichterscheinen

(1) Du kannst deinen Termin bis 1 Stunde vor Beginn absagen – über den Link in deiner Buchungsbestätigung oder per E-Mail an kontakt@doubleagrillz.com. Verschieben ist nicht möglich: Sag den Termin ab und buch einen neuen. Für den neuen Termin gelten die Preise zum Zeitpunkt der neuen Buchung (§ 5).

(2) Erscheinst du ohne Absage nicht zum Termin, verfällt er. Eine Gebühr berechnen wir nicht; nach wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns aber vor, weitere Online-Buchungen nicht mehr anzunehmen.

§ 8 Fertigung und Abholung

(1) Die Fertigung dauert in der Regel 2–4 Wochen ab Abformung bzw. Scan und Auftragserteilung. Einen verbindlichen Fertigstellungstermin gibt es nur, wenn wir ihn ausdrücklich mit dir vereinbaren.

(2) Fertige Grillz holst du im Studio ab, oder wir schicken sie dir versichert und mit Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands (§ 8b). Die Versandkosten nennen wir dir vorab im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung.

(3) Bitte informiere uns vor der Abformung bzw. dem Scan über Zahnspangen, lockere Zähne, Kronen, Brücken, Füllungen oder geplante Zahnbehandlungen. Verändern sich deine Zähne danach (z. B. durch eine Zahnbehandlung oder Zahnverschiebung), kann das den Sitz beeinträchtigen; eine neue Abformung bzw. ein neuer Scan ist dann gesondert zu vergüten.

§ 8a Grillz-Auftrag nach Abformkit

(1) Nach Eingang deiner Abformung schicken wir dir per E-Mail ein Angebot für deine Grillz. Es nennt Ausführung, Endpreis, Versandkosten, Zahlung und Lieferung – versicherter Versand mit Sendungsverfolgung oder Abholung im Studio.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot annimmst – per E-Mail oder indem du über den Zahlungslink aus unserer E-Mail bezahlst.

(3) Lässt du dir deine Grillz schicken, bezahlst du sie samt Versandkosten vorab über den Zahlungslink aus unserer E-Mail (§ 6 Abs. 4).

(4) Grillz werden nach deiner Abformung und deinen Vorgaben angefertigt und sind eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Deshalb hast du für den Grillz-Auftrag kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

§ 8b Versand

(1) Wir liefern nur innerhalb Deutschlands – das Abformkit ebenso wie Grillz, die wir dir schicken.

(2) Bis die Sendung bei dir ankommt, tragen wir das Risiko, dass sie verloren geht oder beschädigt wird (§ 475 Abs. 2 BGB).

(3) Grillz verschicken wir versichert und mit Sendungsverfolgung; die Sendungsnummer schicken wir dir per E-Mail.

(4) Bitte prüfe die Sendung bei Ankunft auf Transportschäden und melde sie uns möglichst bald. Deine gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.

§ 9 Maßanfertigung und Widerrufsrecht

(1) Online-Buchung: Die Terminbuchung ist kostenlos und begründet keine Zahlungspflicht (§ 3). Absagen kannst du nach § 7.

(2) Auftrag im Studio: Der Auftrag über deine Grillz wird persönlich in unseren Geschäftsräumen geschlossen. Für solche Verträge sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor – das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge.

(3) Wird ein Grillz-Auftrag per E-Mail, über einen Zahlungslink (§ 8a), per Telefon oder Direktnachricht geschlossen, besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht, weil Grillz nach deinen individuellen Vorgaben und der Abformung bzw. dem Scan deiner Zähne angefertigt werden und eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(4) Kündigst du den Auftrag vor Fertigstellung, gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 650 Abs. 1 Satz 3 in Verbindung mit § 648 BGB): Wir können dann die vereinbarte Vergütung verlangen, müssen uns aber ersparte Aufwendungen anrechnen lassen.

(5) Abformkit: Kaufst du das Abformkit über unsere Website, hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht – siehe Widerrufsbelehrung. Widerrufen kannst du auch online über Vertrag widerrufen.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Grillz.

(2) Bitte melde dich möglichst bald, wenn dir ein Mangel auffällt – so können wir schnell nachbessern. Deine gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.

(3) Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Essen oder Schlafen mit den Grillz, Beißen auf harte Gegenstände, Reinigung mit scharfen Mitteln) sowie Passungsprobleme durch Veränderungen deiner Zähne nach der Abformung bzw. dem Scan sind keine Mängel, für die wir einstehen müssen.

§ 11 Pflege und Hygiene

• Nicht mit Grillz essen und außer Wasser nichts damit trinken.
• Nicht mit Grillz schlafen und sie beim Sport mit Körperkontakt herausnehmen.
• Vor dem Einsetzen Zähne putzen; nach dem Tragen die Grillz mit lauwarmem Wasser, milder Seife und einer weichen Bürste reinigen und gut trocknen.
• Keine Zahnpasta, Scheuermittel oder scharfen Reiniger verwenden.
• Grillz in einem Etui aufbewahren und nicht mit anderen Personen teilen.
• Grillz nicht dauerhaft tragen – gönn Zähnen und Zahnfleisch regelmäßig Pausen.

§ 12 Gesundheitshinweise

(1) Grillz sind nicht geeignet bei Zahnspangen, lockeren Zähnen, unbehandelter Karies, Zahnfleischentzündungen oder anderen akuten Beschwerden. Im Zweifel sprich bitte vorher mit deiner Zahnärztin oder deinem Zahnarzt.

(2) Allergien: Informiere uns vor dem Termin über bekannte Metallallergien, insbesondere eine Nickelempfindlichkeit, und über Unverträglichkeiten gegenüber Abformmaterial, damit wir das passende Material und die passende Methode auswählen können. Treten Reizungen, Rötungen oder Schmerzen auf, nimm die Grillz heraus und lass dich ärztlich bzw. zahnärztlich beraten.

(3) Wer Grillz trägt, sollte besonders auf Mundhygiene achten, da sich unter den Grillz Beläge bilden können.

(4) Abformkit: Beachte die Anleitung. Das Abformmaterial nicht verschlucken und das Kit von Kindern fernhalten. Bist du gegen einen Bestandteil des Abformmaterials allergisch, verwende das Kit nicht.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeitenden und Beauftragten.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt dir der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten.

(2) Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: Oktober 2026